پـادون بـا تـاکید بـر احـترامی که بـرای حـریم شخصی کاربـران قـائـل اسـت، بـرای خـرید، ثـبت نـظر یا اسـتفاده از بـرخی امکانـات وبسـایت اطـلاعـاتی را از کاربـران درخـواسـت میکند تـا بـتوانـد خـدمـاتی امـن و مـطمئن را بـه کاربـران ارائـه دهـد. بـرای پـردازش و ارسـال سـفارش، اطـلاعـاتی مـانـند آدرس، شـماره تـلفن و ایمیل مـورد نیاز اسـت و از آنـجا که کلیه فـعالیتهـای پـادون قـانـونی و مبتنی بـر قـوانین تـجارت الکترونیک صـورت میگیرد و طی فـرایند خـرید، فـاکتور رسمی صـادر میشـود، از این رو وارد کردن اطـلاعـاتی مـانـند نـام و کد ملی بـرای اشـخاص حقیقی لازم اسـت. یادآوری میشـود آدرس ایمیل و تـلفنهـایی که مشـتری در پـروفـایل خـود ثـبت میکند، تـنها آدرس ایمیل و تـلفنهـای رسمی و مورد تایید مشتری است و تمام مکاتبات و پاسخهای شرکت از طریق آنها صورت میگیرد.
بـنابـراین درج آدرس، ایمیل و شـماره تـماسهـای هـمراه و ثـابـت تـوسـط مشـتری، بـه مـنزلـه مـورد تـایید بـودن صـحت آنـها اسـت و در صـورتی که مـوارد فـوق بـه صـورت صحیح یا کامـل درج نشـده بـاشـد، پـادون جهـت اطمینان از صـحت و قطعیت ثبت سفارش میتواند از مشتری، اطلاعات تکمیلی و بیشتری درخواست کند.
مشـتریان میتـوانـند نـام، آدرس و تـلفن شـخص دیگری را بـرای تـحویل گـرفـتن سـفارش وارد کنند و پـادون تـنها بـرای ارسال همان سفارش، از این اطلاعات استفاده خواهد کرد.
پـادون اطـلاعـات را تـوسـط کوکی (Cookie) جـمع آوری می کند. کوکی فـایلی اسـت که بـه درخـواسـت یک سـایت، تـوسـط مـرورگـر ایجاد میشـود و بـه سـایت امکان ذخیره بـازدیدهـای شـما و مـناسـبسـازی آنـها را فـراهـم مینـماید. بسیاری از مـرورگـرهـا امکان غیرفـعال کردن کوکی را فـراهـم کردهانـد، بـه این مـنظور میتـوانید راهـنمای مـرورگـرهـا را مطالعه کنید.
بـاید تـاکید شـود که حـفظ و نگهـداری رمـز عـبور و نـام کاربـری بـر عهـده کاربـران اسـت و لـذا بـرای جـلوگیری از هـرگـونـه سـواسـتفاده احـتمالی، کاربـران نـباید آن اطـلاعـات را بـرای شـخص دیگری فـاش کنند. در صـورتی که کاربـر شـماره هـمراه خـود را بـه فـردی دیگر واگـذار کرد، جهـت جـلوگیری از سـواسـتفاده یا مشکلات احـتمالی کاربـران بـاید شـماره موبایل خود را در پروفایل تغییر داده و شماره جدیدی ثبت نمایند.
مسـئولیت هـرگـونـه خـسارت احـتمالی که نـاشی از عـدم رعـایت مـوارد فـوقالـذکر تـوسـط کاربـر بـاشـد، بـا خـود کاربـر بـوده وکاربـر حـق هـر گـونـه ادعـا علیه پـادون را از خـود سـلب میکند. پـادون هـویت شخصی کاربـران را محـرمـانـه میدانـد و اطـلاعـات شخصی آنـان را بـه هیچ شـخص یا سـازمـان دیگری مـنتقل نمیکند، مـگر اینکه بـا حکم مـقام قـضایی یا اداری صـالـحه یا طـبق قـوانین و مـقررات رایج کشور مـوظـف بـاشـد در اختیار مـراجـع ذیصـلاح قـرار دهـد.در این مـوارد هیچ گـونـه مسـئولیت قـانـونی مبنی بـر جـبران خـسارت بـرای پـادون وجـود نـدارد و کاربـران بـا اعـلام رضـایت خـود در اسـتفاده از خدمات وب سایت ضمنا حق هرگونه اعتراض را از خود سلب نموده اند.
همچنین بـدین وسیله بـه اطـلاع کاربـران رسـانـده میشـود که پـادون هـمانـند سـایر وبسـایتهـا از جـمعآوری IP و کوکیهـا اسـتفاده میکند، کوکی فـایلی اسـت که بـه درخـواسـت یک سـایت، تـوسـط مـرورگـر ایجاد میشـود و بـه سـایت امکان ذخیره بـازدیدهـای شـما و مـناسـبسـازی آنـها را فـراهـم مینـماید. بسیاری از مـرورگـرهـا امکان غیرفـعال کردن کوکی را فـراهـم کردهانـد، بـه این مـنظور میتـوانید راهـنمای مـرورگـرهـا را مـطالـعه کنید. امـا پـروتکل، سـرور و لایههـای امنیتی پـادون و روشهـای مـناسـب مـدیریت دادههـا حـداکثر تـلاش را بـه عـمل میآورد که اطـلاعـات کاربـران را مـحافـظت و از دسـترسیهـای غیرقـانـونی جـلوگیری کند. طبیعتا مسـئولیت هـرگـونـه سـواسـتفاده بـه شـخص یا اشـخاص متخلف مربوط بوده و پادون حق اعتراض و پیگیری را از طریق قانونی بنابر صلاحدید خود محفوظ میدارد.
پـادون بـرای حـفاظـت و نگهـداری اطـلاعـات و حـریم شخصی کاربـران هـمه تـوان خـود را بـه کار میگیرد و امیدوار اسـت که تجربه خریدی امن، راحت و خوشایند را برای همه کاربران فراهم آورد.
